Îmbunătățirea calității

Dezvoltarea unei mentalități de îmbunătățire

Calitatea se află în centrul a tot ceea ce facem, iar îmbunătățirea calității (QI) constă în conectarea oamenilor noștri din sistemul de sănătate și de asistență socială, împreună cu utilizatorii de servicii și îngrijitorii, pentru a se reuni în mod colectiv acolo unde există o pasiune pentru îmbunătățire, în Leicester, Leicestershire și Rutland (LLR). Don Berwick (2013) a spus;

"Aveți două meserii: meseria voastră și meseria de a vă îmbunătăți"!

Cu toate acestea, trebuie să ținem cont de faptul că "Fiecare sistem este perfect conceput pentru a obține rezultatele pe care le obține" (Paul Batalden, 2007) și trebuie să ne întrebăm dacă există o modalitate mai bună și mai îmbunătățită de a face acest lucru?

Ce este mai exact QI?

Kingsfund descrie îmbunătățirea calității ca fiind "utilizarea sistematică a metodelor și instrumentelor pentru a încerca să îmbunătățească în mod continuu calitatea îngrijirii și a rezultatelor pentru pacienți. Și asta este ceea ce dorim să dezvoltăm, pe baza metodelor testate și încercate ale liderilor din domeniul științei îmbunătățirii calității.

Edward Deming, cunoscut pentru gândirea sa sistemică, a spus;

"Ar fi mai bine dacă toată lumea ar lucra împreună ca un sistem, cu scopul ca toată lumea să câștige."

Deming a continuat să conducă și să influențeze gândirea și practica în legătură cu QI cu "Sistemul de cunoștințe profunde", o abordare holistică a conducerii și managementului care reunește înțelegerea variației, teoria cunoașterii, psihologia și aprecierea unui sistem.

Deming a construit, de asemenea, modelul Plan, Do, Study, Act, o abordare sistematică pentru o îmbunătățire continuă a calității.

O mișcare LLR

Dorim să dezvoltăm în continuare aceste cunoștințe și să creăm o mișcare de îmbunătățire a calității în LLR care să se bazeze pe baza dovezilor pe care Deming le-a informat atât de puternic, pentru a construi această abordare sistematică în toate activitățile noastre cu o înțelegere comună.

Scopul nostru este de a dezvolta capacitatea în LLR prin intermediul Academiei, unde îmbunătățirea continuă este ceea ce facem întotdeauna și unde acele "idei minunate" sunt transformate în noi modalități puternice de îmbunătățire a calității și siguranței în activitatea noastră.

Alăturați-vă nouă

Prin urmare, ca parte a viziunii noastre pentru LLR, dezvoltăm o Rețea de îmbunătățire a calității, o comunitate de practică, astfel încât să ne putem conecta și să împărtășim învățătura cu persoane și personal care au experiență și expertiză în domeniul îmbunătățirii calității. Și, mai presus de toate, cei care sunt entuziaști în ceea ce privește colaborarea și dezvoltarea unei adevărate coproducții în îmbunătățirea calității.

Există sute de oameni ca dumneavoastră care citesc aceste rânduri în acest moment și care cred că cele mai bune idei pentru îmbunătățirea îngrijirii vin din interiorul echipelor individuale, din prima linie. În ciuda presiunilor asupra personalului, există atât de multe exemple în care oamenii încă mai au energia și ambiția de a-și face treaba un pic mai bine și de a-i ajuta pe alții să și-o facă pe a lor pentru comunitățile noastre locale. Din păcate, de multe ori, aceste idei nu sunt niciodată cultivate, împărtășite și dezvoltate și rămân "doar o idee minunată". Putem să ne construim cunoștințele, să adoptăm o abordare bazată pe dovezi și sistematică în acest sens, oriunde vă aflați și oricine ați fi, și să creăm schimbarea pe care dorim să o vedem.

Cum să te implici

Fiind o persoană pasionată de îmbunătățirea calității, puteți schimba această situație, așa că de ce să nu vă conectați cu colegi care simt la fel, astfel încât împreună să putem face diferența.

Sunteți pasionat de îmbunătățirea calității și doriți să vă conectați cu alți profesioniști din domeniul sănătății și al asistenței sociale din LLR pentru a face o diferență în viețile localnicilor?

Dacă sunteți interesat să faceți parte din comunitatea de practică a rețelei noastre de practicieni QI, vă rugăm să

cu datele dumneavoastră și câteva informații despre experiența/interesul dumneavoastră în QI.

Așteptăm cu nerăbdare să avem vești de la dumneavoastră!